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オンライン接客サービスMEETLY(ミートリー)
お客様の最適なスタッフへすぐ繋がるビデオ接客システム
ビジネス
オンライン接客サービスMEETLY(ミートリー)
お客様の最適なスタッフへすぐ繋がるビデオ接客システム
ビジネス

サービス概要

MEETLYは、お客様がオンラインショップでお買い物中、サイトに埋め込まれたボタンからすぐに最適なスタッフへビデオがつながりオンライン接客を受けられるサービスです。
導入企業の複数のスタッフの中から、お客様自身の目的にあったスタッフを選択可能です。
「昨日訪問した家具屋で見た家具をもう一度見たい。」「いまECサイトで買い物中だが、この洋服が自分の体型に合うのか聞きたい。」など、店舗スタッフとビデオが繋がるとすぐに解決可能な質問や疑問に対して、大いに効果を発揮致します。

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オンライン接客ツールMEETLY
株式会社ビープライス

元々アパレルやブランド品の買取を別事業部で営んでいるのですが、コロナをきっかけに一部店舗を一時閉店する事態に陥りました。オンライン接客ツールがあれば、店舗が閉まった状態でも運営が可能だと判断し、自社開発。同様に困っている企業様があると思い、外部向けにリリースを致しました。